|
Le Hoshin |
L’AMELIORATION PAR LA PERCEE
dimanche 28 décembre 2003, par Loic
La méthode HOSHIN est un système de management qui permet à l’entreprise de concentrer tous ses efforts et toutes ses ressources dans la réalisation rapide d’un objectif.
Caractéristiques d’une amélioration par la percée
La méthode implique peu de contrainte.
La démarche étant volontaire, elle est plus dynamique.
Elle devient un challenge pour tous, car elle est une somme d’actions individuelles pour un projet commun.
Ce déploiement méthodique d’une activité, d’un produit ou d’un processus est limité dans le temps.
Méthodologie
Identification des axes de percée
Identifier les axes de percée en cohérence avec les thèmes d’amélioration continue :
Réflexion sur le passé : ce qui est,
Examen de l’environnement : ce qui devrait être
Focalisation sur des points vitaux : ce qui doit être
Besoins futurs - vision : ce qui est voulu.
Définir des objectifs ambitieux et réalistes à intégrer dans le travail quotidien.
Déploiement des axes de percée
Définir les moyens pour engager l’effort et obtenir le consensus sur la démarche qui va être entreprise.
Définir la stratégie. Chaque acteur ou service concerné doit élaborer une stratégie pour atteindre l’objectif du niveau supérieur du déploiement.
Animer la concertation avec ses propres collaborateurs, avec les autres services impliqués, les responsables des processus transverses, son responsable hiérarchique...
C’est le principe du jeu de balle (catchball) : lancer la balle, attraper la balle, se concentrer sur ce que l’on va en faire, agir pour améliorer le jeu.
Analyser les résultats. Chaque niveau fournit des indicateurs qui sont analysés. Des actions correctives sont mises en place si nécessaire.
Ce processus est évolutif et il suit le principe PDCA (dite Roue de Deming) :
Plan/Prévoir
Do/Faire
Check/Vérifier
Act/Réagir
C’est une démarche d’anticipation et un moyen de piloter efficacement des projets importants pour l’entreprise.
Diagnostic du Président
Ce diagnostic joue un rôle prépondérant dans le Management par Percée. Le Président conduit en personne cet audit, annoncé un an à l’avance. Il est à l’écoute de l’équipe et vérifie le bon déroulement du processus.
Il démontre ainsi l’engagement et l’implication des responsables. C’est une marque d’intérêt et une source d’enrichissement et d’échange pour tous
Conclusion
La méthode présente des intérêts évidents :
Simple à appliquer
Focalise l’énergie collective sur des objectifs majeurs
Permet de mieux connaître la réalité du terrain
Développe la créativité, la communication
Permet la découverte de nouveaux enjeux
Aide à vivre les changements dus à l’évolution de l’économie et de l’environnement.
La durée peut être fatale si on ne prend garde à maintenir le système en vie. Autres pièges : le désintérêt et la facilité. Les objectifs doivent être ambitieux et les contrôles fréquents.
© copyright Merckel.org 2003 Droits de reproduction et de diffusion réservés
Link...
Home
Bric-a-brac
Photos
Science
Weblog
External Links...
Genie-industriel.org
Webmaster...
Resume